做品牌連鎖店應該如何在經(jīng)濟逆境中突起？


作為陳列設計師，隨著(zhù)我們對“顧客體驗”的研究逐年深入，越明確地知道，目標顧客從距店20米開(kāi)始，就已經(jīng)處在銷(xiāo)售漏斗的邊緣。換言之，顧客是否樂(lè )意進(jìn)來(lái)看看，是實(shí)體店漏斗的第1層，同時(shí)也是刷掉進(jìn)店顧客比例高的一層。

就如同，再小的家，也不能交給一個(gè)“邋遢婆娘”來(lái)經(jīng)營(yíng)一樣。

就如同，坐下時(shí)的每一條游泳圈，都是你懶惰、嗜吃、無(wú)節制的體現一樣。

就如同，任何行業(yè)的體驗店，都不能交給不重視店外形象的團隊來(lái)經(jīng)營(yíng)。


因為，品牌天天強調的“商品質(zhì)量的好與壞、人員服務(wù)的細致與粗糙、價(jià)格的公道與否”這些，潛在客戶(hù)根本沒(méi)機會(huì )接觸到。

對于任何行業(yè)的連鎖店（直營(yíng)店、體驗店、加盟店）而言，開(kāi)店的目的無(wú)外乎2個(gè)：

一、吸引顧客進(jìn)店促成交
絕大多數的店面，開(kāi)店就是為了先吸引客戶(hù)進(jìn)店，而又有機會(huì )向顧客展示、讓顧客體驗商品，并最終支撐銷(xiāo)售額的達成。

二、品牌形象
一小部分店面不以追求銷(xiāo)售額為最終目標，但其店面形象、品牌展示效果、需要十分考究，其銷(xiāo)售額甚至可能根本無(wú)法背回該地段超大面積的租金成本，但對其整體品牌戰略是重要的一步，是必須占領(lǐng)的“形象山頭”。

那么，基于以上兩種目的，都繞不開(kāi)對店外形象的依賴(lài)，問(wèn)題來(lái)了，你的店外形象，靠誰(shuí)實(shí)現呢？

靠設計公司？別鬧了，人家出的只是圖紙！你最終實(shí)現成什么樣，和圖紙有多大差距，根本不是設計公司能幫你把控的。

靠裝修公司？別鬧了，能不偷奸?；?，按時(shí)交工，讓你在一年的質(zhì)保期內不出現大的問(wèn)題，就不錯了，還指望什么？


店外形象，不同于店內，首先它是裝修時(shí)期一次性投入，之后不可能像出新產(chǎn)品一樣按季、按月去更新的，否則將是極大的成本投入和時(shí)間投入。另外它還需要是一以貫之的，保持同一個(gè)設計風(fēng)格和元素，是連鎖企業(yè)必須考慮的，這樣顧客在任何國家、任何城市的人和一條街道，都能看到自己熟悉的場(chǎng)景，才能實(shí)現由“連鎖化”帶來(lái)的規模信任感。

那么，答案來(lái)了，店外形象，靠誰(shuí)實(shí)現？

你需要一家有設計實(shí)力的店面外觀(guān)設計企業(yè)。他們在這方面要有獨到見(jiàn)解，同時(shí)對你的顧客有深入的思考，能夠通過(guò)設計方案，展現出你自己都沒(méi)描述出來(lái)，卻可以感知到的“客戶(hù)需求”

同時(shí)你還需要一家有實(shí)現能力的企業(yè)。它們的作用是，幫助你完成，并長(cháng)年延續你的設計基調。

可以一直平整如新——材料不因冷熱溫差而變形。

可以一直亮潔如新——形象不因雨雪風(fēng)沙而陳舊。

如果您需要一家有設計實(shí)力及能完全實(shí)現設計的企業(yè)，請聯(lián)系我們！